
Hace unas semanas les conté de mis desagradable experiencia en
Ripley Internet... Luego de más de un mes puedo, por fin, decirles que la historia llegó a su fin: el sábado recibí mi paquete... Acá van los detalles de esta insólita odisea..
En
mi último post les narré las consecuencias de mis reclamos a Línea Directa de El Mercurio y la insospechada reacción de una ejecutiva de servicio al cliente de la mentada multitienda. No pasaron ni 5 minutos de la publicación de "mis descargos", cuando recibí el llamado de
Pablo Ramírez, que se ofreció a ayudarme. Gracias a su intervención se contactó conmigo el gerente de nuevos negocios de Ripley (un sr. Acosta) quien se comprometió a solucionar mi problema.
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