Turismo Electrónico
Enviado por Patricio Novoa Neira el 20/04/2006 a las 9:45
Etiquetas: Proyecto País | Regiones Todo el país
En una de las conferencias organizada por las Naciones Unidas especificamente en la realizada durante el 30 de noviembre y el 2 de diciembre del 2005, celebrada en el Palacio de las Naciones, Ginebra, se trataron cuestiones relacionadas con el Turismo y las TIC's. de esa ocasión evacuaron el siguiente INFORME DE LA REUNI??N DE EXPERTOS EN TIC Y TURISMO PARA EL DESARROLLO.
En las Intervenciones realizadas por expertos, queda en evidente manifiesto las oportunidades que generan las TIC en el ámbito del desarrollo de destinos turísticos, de las cuales nos dejan varias situaciones de exploración que podemos mirar en nuestro entorno Nacional, con las siguientes sesiones temáticas durante la reunión:
La función de las TIC en el desarrollo del turismo;
El proceso de innovación de la industria turística;
La gestión y la promoción de los destinos en línea;
Los desafíos de las transacciones electrónicas.
A partir de la lectura de este informe surge la pregunta de si Chile, cuenta con un sistema de Gestión de Destinos que incorpore el desarrollo de las TIC, en los nuevos negocios de Turismo, en el ámbito nacional. Tambien, y a partir de algunos paseos que me he dado por la red para averiguar, es saber si el gobierno de Chile, que cuenta con una gran gala de acciones de Gobierno Electrónico, ha incorporado un sistema de relación de los sitios web y sus servicios que se encuentran relacionados con el turismo, han desarrollado una identidad que nos permita favorecer el estimulo de agilizar y otorgar mayor confianza al turista potencial o que ya se encuentra en nuestro país, por medio de la unión y colaboracion en red de todos los servicios que otorga el gobierno. otra de las preguntas es si el SERNATUR cuenta con un esacio dentro de su agenda de trabajo, la incorporación de las TIC en el desarrollo y gestión de destinos turísticos en el ámbito regional, nacional o local al cual las nuevas redes de turismo rural, o agencias de viaje locales puedan sumarse. En general surge un espacio de reflexión en este ámbito que resulta fascinante de interacción y acercamiento a nuevos mercados y clientes para nuestro pasí, por que, como bien dice un párrafo del informe:
"...Independientemente de las conclusiones del análisis local, algunos expertos destacaron la llegada de una nueva generación de consumidores que espera encontrar en Internet una oferta completa de todos los productos y servicios de turismo y viajes y que puede no tener en cuenta otros canales de comercialización. Por lo tanto, la cuestión en definitiva no es si conviene o no el turismo electrónico, sino cómo llevarlo a cabo..."
Por supuesto, si alguien que pase por este blog y tenga ejemplos de este tipo de exploración del Turismo en generación de desarrollo local, regional o nacional e inter-nacional, ya sea en Chile o en otro lugar del mundo, le agradeceré comentarlo para continuar indagando en este aporte de las TIC.
Patricio Novoa
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