Manuel Gross

Comportamiento organizacional, ¿Bueno, Malo o Simplemente Feo?

La diferencia entre las organizaciones sanas y las organizaciones enfermas

Por Manuel Gross Osses

Nunca se había visto la creación de tantas organizaciones comunitarias y sociales sin fines de lucro como en los últimos años. Juntas de Vecinos, Uniones Comunales, Grupos Culturales, Clubes de Tercera Edad y de Impedidos, Clubes Deportivos, Asociaciones, Corporaciones, Fundaciones, ONGs, etc. Pero una cosa es crear una organización y otra es mantenerla en funcionamiento normal. Tradicionalmente, los diagnósticos y las soluciones han dejado de lado el aspecto más importante dentro de cualquier organización, que es el aspecto humano.

 

Aquí, presentamos siete ejemplos de comportamientos personales buenos y malos que hacen la diferencia entre una organización exitosa y una organización destinada al fracaso:
 

El Bueno

El Malo

Trata de ser técnicamente competente, razonable y respetuoso Tiende a contradecir e insultar y no le interesa como afecta a la institución
Se preocupa de la obtención de resultados y fomenta el trabajo en equipo Incompetente, trata de adueñarse de cualquier éxito, incluso de los ajenos
Es básicamente modesto y reconoce la importancia de la labor de otros Se da ínfulas de grandeza y obliga a todos a reconocer su "autoridad"
Trata de que en las decisiones siempre participen otros miembros Tiende a ser misterioso y a resolver en secreto para beneficio propio
Manifiesta sanamente sus discrepancias sin caer en conflictos personales Reacciona a las discrepancias con descalificaciones y ataques personales
Fomenta la unidad del grupo y rechaza las actividades fraccionalistas Tiende a crear divisiones y a excluir a quienes no pertenecen a su "lote"
Siempre hace sugerencias positivas y mantiene las críticas al mínimo No propone ideas y gasta todo su tiempo en criticar las ideas de otros

 

Después de leer este breve recuento muchos se preguntarán ¿Y dónde está lo feo? Lo feo está en la incapacidad de las organizaciones para reconocer la diferencia entre el Bueno y el Malo. Aunque muchas veces se reconoce esta diferencia, no existe la suficiente fortaleza ética o el suficiente apoyo institucional para expulsar a los malos elementos.

Por último, si quienes lideran la organización son representantes de los malos, entonces la organización no tiene futuro.

 

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Alejandra Godoy Haeberle
dijo : Hola Manuel, te felicito por la forma en que presentas el tema. Muy bien resumido y expuesto. Relevante para muchos otros tipos de organiaciones y de relaciones humanas en general. Saludos cordiales Alejandra
17/05/2006 a las 11:32
Alejandra Godoy Haeberle
dijo : Concuerdo contigo Manuel en que el autoritarismo, producto directo del patriarcalismo, afecta negativamente en muchos ambitos. En mi area lo veo cuando afecta la motivacion, como muy bien dices tu, y repercute en la auto-estima. No me atrevo a comprometer tambien contigo en este otro tema, ya que estoy elaborando varios otros que surgieron primero. Y no porque no lo considere fundamental, por si acaso. Gracias por tus palabras Alejandra
18/05/2006 a las 18:45
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