Cuando nos enteramos, con bombos platillos, que en Chile comenzaría a operar la factura electrónica estoy segura que todos esbozamos una sonrisa de satisfacción pensando en lo mucho que nos ayudarían las TI en nuestro diario vivir. Pero eso era sólo la punta del iceberg. Luego la cosa fue más allá y nos hablaron del mismísimo gobierno electrónico (¿...nos digitalizarían a Lagos?) y nos contaron una historia para hacer soñar al más niño. Trámites on line, postulaciones a través de la web, hasta mis declaraciones de renta, todo on line. Y está bien, sin duda es un buen esfuerzo. Pero me parece un poco trastocado este impulso cuando carece de total interconectividad entre los mismos estamentos gubernamentales. Qué sacamos con optimizar los flujos de información y digitalizar los procedimientos verticales de cada servicio con sus usuarios, si no existe información compartida entre los distintos brazos de este gobierno electrónico? Es una especie de pulpo descabezao o quizás sea más justo llamarlo "gobierno electrónico desenchufado". Dicen que a fines del 2007 comienzos del 2008 se logrará la interconectividad que permita acceder a información de manera directa y no vía oficio entre un servicio y otro. Habrá que esperar, mientras tanto seguiremos llenando formularios, hasta que el gobierno se enchufe.