QUERIDOS LECTORES DIGITALES:El cumpleaños Aniversario .que se celebra hoy en todos los Países Latinoamericanos.

Hoy se conmemora el aniversario del día internacional del consumidor la invitación y recordar un pedazo de esta torta virtual y apagar de las velitas, que copmpartiremos aqui lectores ., hace recordar esta fecha en la cuál defiende a todos(as) los consumidores(as) enseñando a todos  calidad y derecho,que se respeten sus derechos,a contribuir en el pís(sernac) como un aprendizaje solidario en materia de consumo para todos derecho a elejir y conocer de la Ley, entre  cliente y proovedor de servicio característica del producto., impulsa a que más ciudadanos conoscan  de esta ley y aprenda medinte ella a defenderse ante el incumplimiento de empresas comercio etc. que no respeten la garantía  de un producto la calidad, precio.

És una Organización que recoje la importancia de avanzar en la defensa y promoción de los derechos y deberes básicos de los consumidores, asumiéndose a la véz al compromiso de trabajar por una coordinación permanente que permita alcanzar dentro de esta de resultados concretos en un conjunto de puntos básicos, tales como el mejoramiento de la importancia de los derechos  colectivos y difusos y la incorporación a la legislación.

Entre los países en materia de protección al consumidor,de manera de fortalecer la asistencia y la  cooperación entre las agencias de gobierno de los países.

Acciones concretas en el ámbito de cooperación interistitucional de una red de alerta sobre la seguridad de los productos que permita un mecanismo de información sobre bienes potencialmente peligrosos para los usuarios. entre otros., és permanente  en latinoamerica los desafíos de trabajo resoluciones jurisprudencia e información, han entrado modificaciones a la ley 19.496 sobre protección  de los derechos de los consumidores sernac que englobe a un grán  numero de personas de casos para defender de empresas inescrupulosas que en ocasiones inflinjen en los derechos de los consumidores, en forma de defenderlos ante la ley, como también que los empresarios sean actores positívos en la protección de los consumidores, pués los negocios prosperan cuando los consumidores estan stisfechos.

-Los Consumidores los principales actores a fortalecer los mecanismos destinados a la protección efectiva agilizando los procesos y reduciendo los tiempos de respuesta., entre los países fortalecer la protección al consumidor, protección de los consumidores ante el daño físico, financiero, moral u otro al consumir productos,

Cooperación internacional en tema de consumo en el mundo. en el modelo económico imperante al desarrollo de un mercado más justo.

Mancomunando de las organizaciones gubernamentales de protección a los consumidores,

Reconociendo de los derechos de los conciudadanos como consumidores, con eficacia en el desarrollo de un sistema de protección al consumidor en los ambitos nacional rergional.

-Consumidores como Brasil que desde  que cuenta con una ley desde  el año 1990 esta lesgislación ha permitido la existencia de 720 organizaciones de consumidores estatales, Costa Rica.(agencia gubernamental dedicada a la protección de los derechos de los consumidores depende del ministerio de educación entre otros Peru defendiéndo derechos colectivos España,Panamá,México,Argentina ,República dominicana Chile.

...............Agencias Gubernamentales de protección al consumidor en América Latina:

Argentina:Organismo de defensa de la competencia y del consumidor creada en el año 1997.

Brasil.Organismo  de protección y defensa del consumidor creada 11 septiembre 1990.

BOLIBIA:ORGANISMO VICENTENARIO DE INDUSTRIA Y COMERCIO. creada 17 septiembre  1997.

Atención reclamos denuncias por teléfonos y reclamos en las oficinas de organismo medios de comunicación difusión memorias publicas.

Chile:Organismo.Servicio Nacional del consumidor(sernac) creación 1990.

Atención de reclamos: personales en odficinas de atención al público,telefónicos vía internet, mediaciones con abogados del sernac.

Costa Rica:Organismo:Ministerio de economía industria y comercio(unidad de polític y apoyo al consumidor) creación Ministerio fué creado el 23 de junio de 1977, Atención de Reclamos: telefónicos denuncias en oficinas por email.

España: Organización:Instituto Nacional de consumo creación:7 nobiembre 1975 fué autónoma el 11 de noviembre de 1977. Atención de reclamos:Atención de público arbitrajes junta de  consumo.

Colombia:Superintendencia  de Industria y comercio(sic) creación 1998.

Atención de reclamos. en las oficinas del organismo,telefónicos e intervenciones a travéz de abogados,denuncias consultas y reclamos por internet.

Guatemala:Organización .dirección de atención y asistencia al consumidor (DIACO).

Creación:4 de septiembre de 1995, Atención:de reclamos y denuncias mediaciones telefónicas procesos legales, reclamos y denuncias en ventanilla de atención alñ consumidor en oficinas del organismo.

México:Organización procuraroría Federal del consumidor(profeco) creación:5 febrero 1976.Atención de reclamos: teléfono del consumidor,atención personal de quejas y denuncias,atención a extranjeros,email y via internet.

Nicaragua: Organización dirección de defensa del consumidor,Ministerio de fomento industria y comercio Creación .noviembre 1994.

Atención  reclamos:Mediaciones entre el consumidor y proovedor.

Panamá:Comisión de libre competencia y asuntos del consumidor(CLICAC)Atención de reclamos: por email proceso de conciliación ,foros por intenet.

Perú: Organización.Instituto Nacional de defensa de  de la competencia y de la protección de la propiedad(INDECOPI)Creación noviembre 1992.Atención de reclamos:Asistencia en las oficinas del organismo consultas de casos, solución de conflictos,telefonicos.

Puerto Rico. Organización departamento de asuntos del consumidor(DACO)Creación abril 1973.Atención de reclamos medios de difusión .

República Dominicana:Organización subdirección de defensa y protección al consumidor(DECO)

Creación de reclamos: denuncias a travéz de formularios y por telefono-.

En muchos Países Latinoamericanos las instituciones que hacen las veces de sernac tienen facultades legales para aplicar sanciones antes deq ue los reclamos y denuncias de los consumidores  lleguen a los tribunales de justici., en chile las multas las fijan los tribunales es decir,los jusgados de policia local.

Feliz Día Mundial de los Derechos del consumidor Latinoamericanos 15 de MARZO!!