Soy profesional y pertenezco a Coopeuch (Concepción) hace más una década, siempre he tenido mis papeles en regla y más aun hace 2 años aproximadamente esta institución me dió un crédito hipotecario. Para que todos se informen, cualquier deuda con esta institución se descuenta por planilla. Hasta acá todo bien. Sin embargo, hace unos días fui a pedir un pequeño crédito que me lo hubiese dado cualquier otro organismo, pero opte por el de siempre Coopeuch. Grande fue mi sorpresa cuando los ejecutivos me informaron que no me podían dar el crédito porque tenía una deuda con la institución. Solicite me explicaran de que estaban hablando, es imposible tener deuda ya que mensualmente y religiosamente ellos descuentan sus cuotas de mi planilla, lo serio del caso que nadié puede explicar de que deuda se trata, más aún con todo el poder de la informática, ellos me explican que el sistema arroja deuda y que enviaran consultas a Santiago. De esto, hace más de una semana, definitivamente algo pasa en esa institución,¿Qué una simple consulta por email, se demore una semana?,¿Qué me hablen de una deuda que el sistema arroja y que nadie sabe donde está?,¿Que seamos siempre provincias subyugadas a los caprichos de Santiago?...Aquí estoy yo, preocupada no por el famoso crédito, porque ya me lo dió otra institución, sino porque me endosen una deuda que no existe y porque claramente pueden enlodar mis antecedentes. Si alguién conoce a algún gerente responsable que pueda darme una solución inmediata, ya que aquí en Concepción me seguirán tratamitando quedaré muy agradecida. Se despide atte. Gabriela Gutiérrez Erices