DR MARCELO LIZAMA

BANCO CHILE ENGAÑA CLIENTES

Enviado por DR MARCELO LIZAMA el 12/04/2008 a las 15:20
Regiones
El motivo de mi contacto es para manifestar a ustedes mi enorme molestia con el Banco Chile. Ellos publicaron una supuesta promoción, que prometía que si usted pagaba en supermercados con su tarjeta de crédito, se le haría una rebaja en sus compras en bencina utilizando el mismo medio de pago. Se rebajarían $13.000 en compras por bencina por cada $100.000 en compras por supermercados.

 

Esto fue muy publicitado en diarios y permanentemente en la web del banco. Resulta que yo hice compras por más de $200.000 en Enero 2008 y hasta la fecha no he recibido la rebaja en los estados de cuenta de mis tarjetas. Hice el reclamo al Banco, quienes no me atendieron como a un cliente que tiene más de diez años con ellos, sino que me mandaron un mail sin ninguna persona que se haga cargo de la respuesta; argumentando que se les acabó el fondo de que disponían para pagar esa promoción, así que los que alcanzaron a ser beneficiados bien por ellos, ya que el resto quedamos sin ni siquiera una explicación digna de parte del banco. Me parece que esto es un engaño abiertamente y un abuso de parte de esta institución que debiera ser dado a conocer.

 

Hoy están prometiendo descuentos de bencina al pagar su permiso de circulación con tarjeta de crédito, a cuántos clientes pretenden engañar esta vez?

 

Creo que tengo el deber de denunciar estas situaciones para que no sigan afectando a otras personas.

 

Saluda atentamente

 

Dr. Marcelo Lizama
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phantaleon
phantaleon dijo :

 

Hola, tuve tu misma experiencia, te comento ùnete a nuestra pàgina en facebook

http://www.facebook.com/group.php?gid="10627187907," ya que publicamos en varios portales en chile y extranjero sobre los derechos del consumidor y corrupcion.-

Atte.- Phantaleon 

 

 

Phantaleon47

Santiago/Chile





12/04/2008 a las 18:09 →
Enrique Ernesto Lavin Orellana
Enrique Ernesto Lavin Orellana dijo :

...la falta de ética comercial, el engaño simplemente.

Estas entidades comerciales poderosas se sienten, no con el derecho, pero si  con la impunidad para cometer sus desmanes.

Los organismos fiscalizadores, o no quieren, o no pueden ejercer sus funciones como corresponde.

Un ejemplo que llama a meditar con la precisión de lo que se exalta en las propagandas:

Los grandes sorteos de Lotería y Polla hablan de un monto a repartir global y para que un afortunado lograra cobrarlo debería acertar las dos opciones ofrecidas. Algo así como poder efectuar un paseo en bicicleta de ida y vuelta a Venus en un fin de semana.

Lo anterior es sólo publicidad engañosa, dolosa al fin y al cabo. Lo del banco es simplemente una estafa.

estafa1.

 

 

1. f. Acción y efecto de estafar.

2. f. Der. Delito consistente en provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante engaño y con ánimo de lucro.






 

12/04/2008 a las 19:48 →
Grichi
Grichi dijo :

         ...puedes hacer el reclamo en sernac, por publicidad engañosa, ellos, hacen las gestiones con el banco, luego te mandan una respuesta, puedes hacerla presentación por internet...

----------------
El cambio es lo único permanente.



13/04/2008 a las 2:14 →
Grichi
Grichi dijo :

         ...puedes hacer el reclamo en sernac, por publicidad engañosa, ellos, hacen las gestiones con el banco, luego te mandan una respuesta, puedes hacerla presentación por internet...

----------------
El cambio es lo único permanente.



13/04/2008 a las 2:14 →
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