Nuevamente la Cía. Telefónica CTC Chile deja de cumplir los servicios contratados, se les ha convertido en una costumbre estafar a los usuarios, y lo peor es que no puedes reclamar personalmente, porque todo lo debes hacer via telefónica. Desde el 1/10/06 modifique mi plan ctc (me lo ofrecieron) aumente la cantidad de minutos y velocidad de internet. "NUNCA" he recibido la velocidad contratada. A principios de noviembre (días después de lo anterior) contraté cable (antena parabolica) al nº 6006003000 un plan bastante conveniente, ofrecido por la operadora que me atendió. PASARON 15 DIAS sin obtener respuesta ni la instalación del servicio, se efectúa el primer reclamo con el # 13564703 y en 48 hrs debería tener la solución. (no paso nada), se efectúa el segundo reclamo con el # 13622569 (tampoco pasa nada) ¡No es chiste!, volví a llamar, y el tercer reclamo me dieron un codigo # 34229 de gestión del supervisor con una demora máxima de 72 hrs. Estamos a 16/12/06 y sigo sin la instalación del servicio. Estoy indignado porque nadie da una explicación y se escudan a través del maldito teléfono. ES UNA VERGUENZA COMO NOS TRATAN ESTOS GRANDES CONGLOMERADOS QUE SE HAN APODERADO DE LOS SERVICIOS EN NUESTRO PAIS Y LO PEOR ES QUE LOS ORGANISMOS FISCALIZADORES NO FUNCIONAN (SUBTEL), PORQUE SIGUEN ABUSANDO DE LOS CONSUMIDORES.