Corpbanca pierde un cliente porque su sitio web funciona solo en windows.

Enviado por panchomardones el 03/08/2005 a las 9:44
panchomardones
Hoy cerré mi cuenta en Corpbanca. Si, esa que saqué cuando terminaba la U y que es sin costo de mantención hasta los 30 años. Y no fue por los cobros indebidos que me hicieron (y que me fueron restituidos), no fue porque debido a la cantidad de fraudes por internet que sufrieron dejaron de permitir sin previo aviso hacer transferencias a terceros de otro banco mientras me encontraba trabajando temporalmente en Estados Unidos y todo mi sueldo era depositado en dicha cuenta corriente. Cerré la cuenta porque el sitio web del banco ES MALO. Y digo malo porque... 1. El sitio funciona solo con Internet Explorer. El menú principal está escrito en un lenguaje que sólo se puede ver con este navegador. Yo no trabajo con Windows. Podrían haberlo hecho estándar, pero no.... 2. El sistema de transferencia funciona a veces nomas. Generalmente, después de ingresar todos los datos de la transferencia, me aparecía un mensaje de "Error interno del servidor" y no pasaba nada más. De lo peor, porque había que ingresar todo de nuevo para reintentar y funcionaba de repente nomás. Hoy en día casi todo se puede hacer por internet y evitarse la pérdida de tiempo que significa ir al banco. La web está llena de estándares que permiten que los sitios web funcionen en cualquier explorador (ya no estamos en 1997!). Se los pedí varias veces (parece que nadie lee los mail de sugerencias y reclamos en ese banco!). Si no lo hacen es de puro pencas, y no pienso poner mis luquitas en un banco penca que más encima se las da de tecnológico porque regala un palm. El banco de Chile, aunque me cobren, funciona mejor. jaja y según la ejecutiva era el primer cliente que cerraba la cuenta por culpa de el sitio web. Pa' que vayan aprendiendo los muy....mediocres!
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propuesta interesante

Enviado por el 03/08/2005 a las 09:55 AM
orlando rv
a propocito de sitios web. como algunos saben tengo un pequeño local de internet aqui en providencia (con mucho sacrificio) el tema es que cambie el navegador predeterminado, explorer, por mozilla firefox, la gente no se ha dado cuenta, asi de simple, aunque tengo clientes que si se dan cuenta, pero son lo menos, solo tengo problemas cuando me topo con paginas que solo permiten IE, asi que les cambio el navegador y punto, pero que mal que genios programadores de las paginas, solo se preocupen que funcione en IE y no en otros, segun ellos se ahorran tiempo. en fin... veremos que pasa...

Bien Pancho!

Enviado por el 03/08/2005 a las 11:14 AM
Teodoro Veloso
Así se hace, así les gusta aprender. Cuando volví a VTR, me dijeron que gracias a personas que reclaman y se van, como nosotros, habían invertido en tecnología para dar ahora un mejor servicio. Si fuésemos más los que reclamáramos, nuestro País sería mejor.

Yo estoy en las mismas

Enviado por el 09/09/2005 a las 03:23 PM
luchimbamelo
Exactamente lo mismo que relatas me ha ocurrido a mi, he enviado varios email he puesto reclamos escritos en la sucursal y nada absolutamente nada, ninguna respuesta ni explicación, al menos para decir que estan trabajando en el problema. Por lo que vez, no eres el unico que ha cerrado la cuenta por ese motivo, al menos ya hay 2. Luis

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