Cuando una empresa esta realmente interesada,  en atender a sus clientes usa todos los medios o mecanismos actuales para dar respuesta, así  también existen miles de empresas que tienen miedo a la tecnología y herramientas web 2.0

Les contare mi experiencia en Navidad 2008 con una empresa de la región de Valparaíso, esta empresa se llama Cambiaso Hnos S.A.C. . Adjunto mail de reclamo  fotos y video.

Señores Cambiaso Hermanos:

El motivo de este mail y video es hacer notar a ustedes un cierto problema de control de calidad o sellado de la maquina,  para el producto de bolsas para basura de marca Superior, carga pesada en rollo de 80 x 120cm de 10 unidades con código barra 7 801875 069177 y tal como se muestra el vídeo adjunto.

Este producto yo lo vengo usando en diferentes aéreas de trabajo tanto a nivel empresas como hogar desde el año 1987 en adelante. En el hogar para nosotros nos presta mucha ayuda para nuestros desechos tanto orgánicos, reciclables y no orgánicos.

Saludos Cordiales , esperando tener una buena acogida por vuestra parte.

Lo destacable de todo fue la respuesta por parte de la empresa,  en menos de 12 horas llamarón se contactaron conmigo, pidieron disculpas, restituyeron el mismo producto con creces y que por favor no retire el video y post, porque esta información les sirve para los diferentes departamentos de la empresa, por este motivo quiero hacer este post y felicitar a la Cambiaso Hnos S.A.C.