La Federación MIPYME de la Región de Valparaíso efectuará el lanzamiento nacional de un portal que busca convertirse en una vitrina capaz de exponer de forma ordenada y atractiva la oferta de productos y servicios de sus asociados.

El miércoles 8 de abril, la Federación MIPYME de la Región de Valparaíso presentará de manera oficial el portal "Mercadomipyme.com", proyecto financiado con fondos de la Unión Europea, del Gobierno de Chile a través de SERCOTEC y de los empresarios pertenecientes a la Federación Regional MIPYME. Igualmente, el proyecto cuenta con el apoyo estratégico de DUOC UC Viña del Mar.

Esta vitrina virtual pretende dotar a sus miembros de una herramienta tecnológica que les permitirá ampliar su mercado, mejorar su oferta y servicios, optimizando procesos y reduciendo sus costos operativos, para que potenciales clientes encuentren fácilmente un proveedor confiable.

Carmen Greco Silva, presidenta de la Federación MIPYME de la Región de Valparaíso, que representa a 28 asociaciones gremiales, manifestó que los microempresarios están expectantes, pues "al fin tendrán un lugar donde mostrar los productos que ellos fabrican y así tener la posibilidad de manejar los precios a un costo más bajo".

Por su parte el Gobierno de Chile a través de SERCOTEC, contribuyó a que el portal fuera una realidad. Su gerenta general, Cristina Orellana, coincide en declarar que tanto el organismo que ella representa como la nueva plataforma web, van en la misma dirección. "Ambos se encuentran intrínsicamente ligados en su misión, ya que los dos buscan promover y apoyar a través de diversos servicios y con distintas herramientas a las micro y pequeñas empresas, entendiendo a éstas como uno de los actores principales de la economía nacional y regional".

En el mismo sentido, para la gerente general de SERCOTEC, su organismo tiene como objetivo ir en ayuda directa de las Pyme por lo que la aparición de este nuevo portal, es un mecanismo que va de la mano con sus propósitos. "Este lanzamiento del Contact Center es una iniciativa de alto nivel, que va habilitar a nuestras empresas de menor tamaño, en cuanto les permitirá a éstas acceder a una herramienta con la cual podrán atender con excelencia y eficiencia a sus clientes, mejorar su oferta y en forma simultánea ampliar sus redes de potenciales clientes".

Asimismo, sostiene que el portal MIPYME permite "realizar más y mejores campañas comerciales, mejorando la atención post venta y conociendo las necesidades de sus clientes. Esta herramienta les permitirá también a las empresas de menor tamaño deslocalizarse y acceder a espacios fuera de su región", manifestó la gerente general de SERCOTEC.

Por su parte, Carmen Greco espera que las ventas de quienes participen del portal se vean incrementadas en, a lo menos, un 30%. A su vez, dentro las proyecciones se encuentran el convertirse en un modelo replicable en otras regiones del país y mejorar los niveles de competitividad de las empresas de menor tamaño de la Región de Valparaíso. En una segunda fase se considera el pago online e incrementar en un 50% el número de socios de la Federación.