La Asociación de Internautas de España presentó por segundo año consecutivo un estudio que pone en evidencia el grado de credibilidad de este medio de comunicación virtual. En la encuesta de este 2009, donde participaron 3129 internautas, quedó en evidencia la dificultad cada vez mayor de entender y manejar un medio como es el de Internet (60% de los usuarios en 2008) y se pone de manifiesto la cantidad de españoles que no sabe distinguir entre un rumor falso y una noticia veraz en la red.

El dato no deja a nadie indiferente, más si se considera que Internet sigue siendo una herramienta imprescindible para la búsqueda de información, lo cual se ve en dificultades a la hora de encontrarse con “bulos” (Mentiras, rumores) que confunden a los usuarios.  De acuerdo al estudio, el 94% de los internautas encuestados buscan información en la red, siendo esta la acción más habitual.

Quienes día a día permanecen conectados, están más que concientes de que no existe fórmula ni programa que permita hacer la diferencia entre un rumor y una información cierta. En ese contexto, el 33% de los internautas coinciden en señalar que la clave es que la fuente de la información buscada en la red esté identificada.

El estudio señala que las fuentes más fiables para los internautas siguen siendo las versiones online de la prensa convencional con un 3,37 de puntuación (sobre cinco puntos) tras los diarios digitales que reciben 3,14 puntos, la radio con un 2,9 y la televisión con un 2,4. Por el contrario, el 55% de los internautas señalan a los foros como principales creadores de rumores en el entorno digital, seguidos por los blogs (19%). Siendo de nuevo los foros (36%) y el correo electrónico (32%) los principales canales de propagación y difusión de las informaciones falsas.

Pautas para reconocer un bulo (Hoax en sus siglas inglesas) en Internet:

1. Los hoax o bulos carecen de fecha de publicación y están redactados de la manera más atemporal posible para que pervivan el máximo tiempo circulando en la red
2. Los bulos o hoax son anónimos, no citan fuentes (ya que carecen de las mismas) y no están firmados para evitar repercusiones legales

3. Los bulos o hoax contienen un gancho para captar la atención del internauta. El éxito del bulo residirá en cuanto morboso, monetario o generador de miedo sea su gancho.

Ejemplo Hotmail: Hotmail cerrará sus cuentas. Perdida de contactos y multa de una gran cantidad de dinero (gancho miedo basado en valor monetario)

Ejemplo Actimel: Actimel es malo para la salud. Produces L. Casei y dejas de fabricar defensas. (gancho miedo basado en la salud)

Ejemplo Redbull: Redbull contiene veneno en su composición química. (Gancho miedo basado en el daño a la salud)

4. Los bulos o hoax normalmente contienen una petición de reenvío: Se solicita el reenvío para alertar a otras personas, para evitar mala suerte, para evitar la muerte, o con cualquier otro motivo. El objetivo de esta petición de reenvío reside en captar direcciones IP, crear bases de datos, realizar posteriores campañas de SPAM o simplemente difundir la información falsa el máximo posible

Siguiendo estas pautas un internauta podrá enfrentarse ante la información que le llega por Internet con unas herramientas útiles, rápidas y que de una manera muy sencilla basada en las propios errores del hoax le ayudaran a reconocerlo y poder romper las cadenas de información falsas.

Fuente: Asociación de Internautas España