Estimados Amigos;

El día de hoy concurrí a la sucursal de BANCO ESTADO, Tobalaba, con la intención de solucionar mi conflicto bancario, conocido  aca el día de ayer.

Me indico después muy amable; cual era la jefa de cajeros de la sucursal ( La que ayer se escondió y no dio la cara ) ella se llama: MARCELA PAZ BARROS, lo primero que hace al verme fue inflarse como pavo real diciéndome: Ha si recuerdo su problema, ya lo arreglamos.  ¡¡¡ Y se fue caminado como si nada ¡!!!!

Yo la seguí y le pedí al menos una explicación, no me la dio, me dijo simplemente que ya estaba arreglado el problema y que no era obligación del banco atender problemas después de las 14 Hrs. Fueran cual fueran estos.

Le solicite su nombre, en vista que el día anterior no me lo quiso dar y me dice en forma muy soberbia y en voz alta ( cosa que escucharon todos quienes estaban en el banco a esa hora ) me dijo textualmente así: Soy Marcela Paz Barros, jefa del área cajeros automáticos de sucursal Tobalaba, de Banco estado ( Osea, una completa burla…. No había necesidad de tirar sus medallas de bronce encima… con esa presentación me imagine que yo era el conductor de un concurso de Miss Ineficiente y ella hacia su presentación publica  ) ……y se fue caminando muy apresurada porque me imagino que tenia 500 reclamos mas que atender este día.

Conclusión: Si, se me soluciono el problema, en el ámbito financiero; de lo cual no tenia dudas que así seria, lo otro ya hubiera sido para tipificar un delito, pero no. Ahí estaban las lucas en la cuenta sanas y salvas.

Lo que no se soluciono de ningún modo fue el trato prepotente, soberbio, aberrante de la gente de esta sucursal, sin ninguna explicación coherente de por medio, sin ningún animo de conversar aunque sea por un minuto y desmadejar el asqueroso mal rato vivido ayer; osea NADA DE NADA.  ( No meto al saco a todos los de esa sucursal, deben haber buenos valores sin duda ) Mis reclamos seguirán en el sentido del trato con los clientes de ese banco ( Que quedara para los que solo van a  hacer algún trámite ¿? )

No puede haber empleados más prepotentes que aquellos con los que me toco lidiar y la gota que colmo el vaso fue aquella srta. Que ayer se escondió y hoy se infló como pavo real tirándome su nombre  e insípido cargo de Jefa de cajero Automático . Ni hablar de pedir hablar con el agente de la sucursal. No es habido en ninguna parte

 Gracias a todos por sus buenos deseos, por su apoyo y por sus parabienes. Estoy fabricando un cardex con mi post  de ayer y todos los comentarios y se los haré llegar a esta Srta. en cuestión y a algunas autoridades de la casa central del banco en forma personalizada.

 Saludos cordiales

Claudio Bobadilla