Esto que se observa, es real. No hace mucho; dentro de este paquete de papas mediterráneas de EVERCRISP;apareció, este extraño y gran elemento dentro del paquete. Se guarda foto y fragmento del trozo como prueba. Se hizo la denuncia correspondiente a SERNAC a EVERCRISP.
Supuestamente, en un máximo de 25 dias, la respuesta de SERNAC, daría luces de solución. Por otro lado, la Empresa EVERCRISP., llamó por fono, se contactó, y envió representante de SAC,a domicilio. La persona en cuestión, se llevó la muestra para ser "analizada en laboratorio", y el sobre que lo contenía. Levaba una bolsa, con algunos productos, "seleccionados" muy distintos en calidad y sabor a los que se expenden; como "obsequio", (SOBORNO). También tenía lista una carta, para ser firmada por la persona afectada, donde constataba, "que el problema se daba por solucionado". La persona afectada, se negó a firmar,y en su defecto, hizo llegar a la empresa una carta donde se especifica que se espera respuesta, de análisis de laboratorio; e informe definitivo, con solución, en conjunto con SERNAC.
Pasado más de un mes, la respuesta no se dió, por ninguna de las dos partes. Debido a la insistencia, en reclamar el justo derecho, SERNAC responde, que ellos son "mediadores voluntarios", amparados por la ley tanto; artículo "tantito"...Mientras tanto, espérate otro "tantito", otra respuesta pelota, que se va por la tangente.
...Pero, se puede acudir al Juez de Policía Local, para hacer una demanda...
¿SERNAC..FACILITA?
SI!! Facilita el abuso de las Empresas, como EVERCRISP, a los consumidores, de sus porquerias.
¿A cuantos de ustedes, les ha cantado, la misma cantilena, SERNAC?
¿Cuantas Empresas, se han reido en sus caras, amparados por esta incompetencia, indolencia y corrupción?
NOTA: Lo único que le importaba a la representante de EVERCRISP, esra saber que operario, había empaquetado esas papas; obviamente, para descargar sus fallas en él, y despedirlo...Creen que con eso, y "un regalito", solucionan todo.
¿Se sirven unas papitas, maní salado, o twistos?
¿Qué estaremos comiendo?
No reclames tanto Federico :)
No reclames tanto Federico :)
No sabes acaso lo complejas que son las empresas ?
Acaso no has comprado nunca un TV, una lavadora, o un equipo de música, que deja de funcionar al minuto que lo has encendido...?
Crees que es lógico crucificar a todas esas empresas sólo porque entre millones de productos alguno presenta una falla...?
Saludos amistosos, Katy
"Cambiemos nuestros hábitos alimenticios dejando de comernos a los animales y estaremos realizando una de las más nobles acciones que puede llevar a cabo un ser humano, permitir que las demás especies también disfruten de sus vidas"
Las papas se comen, las TV no! =P
Hola katy, creo que es complicado comparar un TV o una Lavadora con un producto comestible como lo son las papas fritas. Yo trabajo en una tienda y es de todos los dias recibir productos defectuosos, los cuales por ley debemos cambiarlos sin perjuicio del consumidor; pero cuando nos enfrentamos a problemas de control de calidad en productos comestibles los que pueden afectar la sulud de las personas, el problema es distinto. ¿Que hubiese pasado si el objeto extraño dentro de las papas fritas lo hubiese comido un niño? (suponiendo que era una papa por venir dentro del envase), quizas hubiese tenido graves consecuencias en su salud, por fortuna no fue asi.
Creo que las medidas de control en estas empresas deben ser mayores, asi como gastan millones en publicidad, podrian invertir una parte en mejores controles de calidad para no tener estas situaciones. Bajo mi casa hay un minimarket y varias veces he visto cosas super extrañas, lo mas comun es objetos extraños en los envases de bebidas.
Creo que esto no hay que tomarlo tan a la ligera.
Saludos!!
Concuerdo contigo Fernando...
Concuerdo contigo Fernando... no hay que tomarlo a la ligera pero tampoco a la tremenda :)
Me explico... debemos suponer que toda empresa trata de producir bajo normas de calidad y de seguridad adecuadas al sistema de libre competencia y por lo tanto debemos también suponer que los controles de calidad están atentos para evitar situaciones como esta.
Sin embargo la ley de Murphy precisamente nos dice que si algo puede salir mal saldrá mal y eso sucede siempre aunque no nos guste.
Si la gente de esa empresa te pidió excusas no veo que otra cosa deban hacer para dejarte contento...
Creo que cada vez que algo así ocurra es bueno que reclamemos porque estoy segura que en toda empresa seria tomarán las acciones correctivas correspondientes.
Pretender crucificarlos es lo que no me gusta...
Saludos amistosos, Katy
"Cambiemos nuestros hábitos alimenticios dejando de comernos a los animales y estaremos realizando una de las más nobles acciones que puede llevar a cabo un ser humano, permitir que las demás especies también disfruten de sus vidas"