Desde el 10 de Febrero, todo de nuevo
Este sábado comienza a regir el nuevo sistema de transporte de Santiago de Chile. Eso implica el cambio de recorridos, paraderos, transbordos y hasta la forma de pago.
Muchas dudas, interrogantes y también críticas han surgido en torno a este Mega-Proyecto. Con el fin de colaborar con la información y también hacer una
Guía atinada del Transantiago te ofrecemos los siguientes datos, que estamos seguros te van a ser muy útiles:
Nueva forma de pago: Tarjeta Bip (o Mulitivía)

La consigna es
no más monedas. Desde el 10 de Febrero
el único modo de pago es a través de esta tarjeta. La Multivía también te sirve.
Debes cargar la tarjeta antes de realizar tus viajes. Como el costo de cada viaje es de $380 pesos (lo que incluye 3 transbordos en un tiempo máximo de 90 minutos), lo mínimo recomendable es cargarla con $4000 pesos a la semana, lo que te alcanza para 10 viajes. Te recomendamos cargarla también en días y horas donde haya menor afluencia de público.
¿Donde obtener la tarjeta? En
esta página puedes encontrar la información donde obtenerla, en todas las comunas de Santiago.
¿Dónde cargar la tarjeta? En el
Metro de Santiago y en los
Puntos y Centros Bip! asignados para tal función. En
esta página podrás encontrar el Punto Bip! que te queda más cerca.
Recorridos
La Provincia Metropolitana ha sido dividida en 10 zonas. A continuación te damos los links (en PDF) de cada una de las zonas, los recorridos y las calles por las que circulan.
Plano General de Recorridos del Gran Santiago: Ver Mapa
Lista de las principales calles por las que pasa cada recorrido Ver
| Zona | Comuna | Mapa | Recorridos |
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 | Santiago | Ver Mapa | Ver |
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 | Independencia, Huechuraba, Quilicura, Recoleta, Conchalí y Renca | Ver Mapa | Ver |
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 | Lo Barnechea, Providencia, Las Condes y Vitacura | Ver Mapa | Ver |
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 | Peñalolén, La Reina, Macul y ??uñoa | Ver Mapa | Ver |
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 | La Florida y La Granja | Ver Mapa | Ver |
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 | Puente Alto | Ver Mapa | Ver |
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 | San Bernardo, La Cisterna, San Ramón, La Pintana y El Bosque | Ver Mapa | Ver |
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 | Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, San Miguel y Lo Espejo | Ver Mapa | Ver |
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 | Estación Central, Cerrillos y Maipú | Ver Mapa | Ver |
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 | Quinta Normal, Cerro Navia, Pudahuel y Lo Prado | Ver Mapa | Ver |
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¿Dónde encontrar más información?
Lo más recomendable es
ir a alguno de los puntos de ayuda distribuidos en la capital, que están detallados en esta tabla:

También hay un
Call Center, que nos han reportado que son confusos. Por si quieres probar, los números son:
Desde red fija:
800 73 00 73
Desde celulares:
600 730 00 73
Finalmente...
Toda la información que te mostramos acá está disponible en los sitios de
Transantiago y
Tarjeta Bip.
Asimismo, la Subtel, que coordina la Red Nacional de Infocentros, gestionó la capacitación de los funcionarios que dirigen los centros de Internet de todas las bibliotecas públicas de la capital, Biblioredes, para que guíen a los usuarios a acceder a la página web de Transantiago Informa y aclarar sus dudas. Puedes ver información de esta red de 70 infocentros
aqui.
Recuerda que
es nuestro derecho como ciudadanos exigir que se cumpla lo prometido, pero también e igual de importante
es nuestro deber informarnos.
Este artículo ha sido elaborado por el Equipo de Atina Chile como una contribución a la información ciudadana, y en ningún caso representa a la fuente oficial del Transantiago.
Las consultas, reclamos y otras informaciones deben hacerse ante las autoridades correspondientes, cuyos links han sido entregados más arriba.
Transsantiago versus arte