BANCOESTADO y Outsourcing Bancario
Salud compañeros(as) de un mismo ideal.
El día 2 de Octubre de 2007 deposité en mi Cta. Cte. del BCI un cheque por $ 32.000.- girado el 30 de Septiembre del mismo año, contra el BANCOESTADO, Sucursal Alto Hospicio.
El día 3 de Octubre fue protestado por CADUCADO, según reza el acta de protesto que transcribo:
PROTESTO
El Banco del Estado de Chile no paga el presente cheque SER 6609455, del titular VARGAS PALAPE JULIO DALMACIO, cuyo domicilio registrado en el Banco es Ganeral Ibáñez S/n Sector Resbaladero, Pica, por: CADUCADO, a las 9.01 horas del 03.10.2007.
p.p. Banco del Estado de Chile
(hay una firma, y un timbre con la leyenda JEFE DE OPERACIONES IQUIQUE
Como el cheque era de la Sucursal Alto Hospicio, y el protesto lo firmó el Jefe de Operaciones de Iquique , me comuniqué con el Agente de la Sucursal Alto Hospicio del librado, en busca de una explicación a esta situación.
El Agente consultado me informó que el nombre del Jefe de Operaciones de Iquique era don Héctor Oyarce y que él es la persona que suscribe TODAS las actas de protesto de las 4 sucursales que existen en la provincia: Luis Uribe, Vivar, Tadeo Haenke y Alto Hospicio.
Me agregó, además, que el Sr. Oyarce SÓLO FIRMA , pues el canje lo ve una firma externa subcontratada (outsourcing), que califica y anota cada una de las causales de protesto, en cada caso.
Gentilmente, me ofreció que redepositara el cheque y me dió seguridades de que sería pagado.
Como no tenía tiempo ni ganas de ir al banco de nuevo, y a mi secretaria matutina ya se le había caido el lápiz, le pregunté si no sería posible que actuáramos al revés, que el Sr. Oyarce me trajera a mi oficna los $ 32.000.- y yo le entregara el cheque.
Al parecer estimó esta petición como una insolencia y me afirmó, perentoriamente, que el Banco no hacía eso.
Me parece GRAVÍSIMO que el BANCOESTADO, propiedad del Estado chileno siga ahorrándose plata en sueldos, explotando a trabajadores de las empresas subcontratistas, en trabajos QUE NO SON DE APOYO AL GIRO, SINO PROPIOS DEL GIRO BANCARIO, como es el determinar la causal de protesto de un cheque, que puede implicar, incluso, presidio para el girador.
Estoy enviando copia de este Post a la SBIF.
Unos en la idea, muchos(as) en la acción.
CICERONE
Participa en este sitio
Para participar en este sitio debes registrarte. Es fácil y gratis.
Hace mucho tiempo reclame por escrito al BancoESTADO por una situación con unos cheques, nunca me contestaron. Después de dos años lo envíe al SBIF, quienes pidieron información al Banco, y ellos me la pidieron a mi y me indicaron que si no la tenía, debía retirar mi reclamo, porque ellos no tenian tiempo para buscarla.
Banco Estado... banco Estado... hace un tiemp atras yo aca tuve un post con una grave denuncia....con la ayuda de Pablo Ramirez, gran atinador y de la mayoria de los atinadores es que logre mucho con el banco, de hecho les hice llegar unset con el post y los extensos comentairos de quejas varias y apoyo a mi reclamo.
Por eso TE APOYO TOTALMENTE y espero que el agente tome cartas en el asunto y la SBIF tambien. que banco por Dios !!!!!
-----------------
Chile, la alegria la construimos nosotros. No viene de ninguna parte.
Milena-Cebed:
... y mis justificadas molestias, al igual que las de ustedes, el tema de fondo es otro: EL ABUSO DEL OUTSOURCING, y la falta de respeto, a la letra y al espíritu de la Ley de Subcontratación, que lo permite SÓLO PARA LABORES DE APOYO, y con el AGRAVANTE de ser una empresa estatal.
Si yo fuera Presidenta (imposible), o Diputado (difícil), ya le haabría pedido la renuncia al Presidente y Gerente General del Banco, o lo estaría citando a la Cámara a dar explicaciones.
Gracias por comentar.
CICERONE
Es cierto que una molestia, como sea, es siempre una molestia y en este caso, Ud. como usuario no debe explicación alguna. Por el contrario, se las deben y la solicitud hecha al ejecutivo bancario es absolutamente pertinente.
Lo que no entiendo es el doble discurso de los políticos de la concertación. Se dicen progresistas e izquierdistas. Lo que claramente implica una mayor sensibilidad social. Si esta mayor sensibilidad no se expresa en las empresas del Estado...
¿...dónde entonces...?
Saludos.