Hace unas semanas hablamos sobre los conflictos que se producen en una organización - en realidad ocurren en la vida, en general - los cuales pueden ser fríos y calientes.

¿Cómo pasar del calor a lo frío, de la pasión iracunda a la calma integradora? ·

3 ideas o recetas:

a)      Gestión de uno mismo o autoconocimiento. La reflexión honesta nos permite identificar y diferenciar, hacer claro y distinto una experiencia. Nada nuevo dirán ustedes, pero también los demás, el resto del equipo de trabajo, no pueden ayudar a enfriarnos con una opinión, retroalimentación o incluso coaching, en sentido de ser un espejo socrático.